Verdi Groep
Eén platform voor groei, synergie en flexibiliteit
Verdi Groep zocht een platform dat kon meebewegen met een groeiende organisatie en meerdere merken onder één dak. Met Planningsagenda beschikken zij over een flexibele omgeving waarin processen, workflows en klantomgevingen centraal worden beheerd, zonder de eigen identiteit van afzonderlijke labels te verliezen.
De oplossing
Wat Twentecs voor deze klant deed
Verdi groeit, met initieel veel verschillende merken onder één dak. Wij wonnen de aanbesteding — voor ons een proeve van bekwaamheid — en voldeden aan het volledige pakket van eisen, met één add-on die anderen niet hadden: de combinatie van kennis als strateeg én uitvoerder bij zowel een arbodienst als een softwarebouwer. Daardoor hoorden we ook de vraag die niet gesteld werd: hoe haal je synergievoordeel uit al die merken samen?
Ons antwoord: wij bouwen een winkelcentrum. Binnen dat centrum staan allerlei winkels — bestaande en nieuwe — elk met hun eigen protocollen, rollen, logo’s, visie en klanten. Achter de schermen regelen wij alle processen, zodat klanten er geen last van hebben en de winkels gewoon openblijven. En als het zo uitkomt, voegen winkels samen tot een nieuwe winkel, live tijdens de rit. Dat kan alleen in co-creatie: je neemt besluiten op basis van wat je nu overziet, en tien minuten later is dat misschien alweer anders. Flexibel meeschakelen is daarin onze meerwaarde, met de harde garantie dat de capaciteit er altijd is om de stappen te zetten die nu nodig zijn. Het projectplan van Verdi hebben we gevalideerd én we hebben hun mensen getraind om dat zelf te maken.
Bij de selectie van een nieuw systeem hebben wij niet alleen gekeken naar functionaliteiten, maar vooral naar de vraag: past deze partij écht bij onze manier van werken en kunnen we samen verder bouwen?
Na een uitgebreid selectieproces waarin we meerdere leveranciers hebben beoordeeld, bleef Twentecs voor ons overtuigend overeind. De combinatie van functionele volledigheid, flexibiliteit en sectorspecifieke kennis gaf uiteindelijk de doorslag. Waar andere systemen vaak vastlopen in standaardprocessen, biedt Twentecs juist de ruimte om workflows af te stemmen op onze organisatie en onze klanten.
Wat daarnaast direct vertrouwen gaf, was de menselijke kant van de samenwerking. Het team denkt inhoudelijk sterk mee, schakelt snel en begrijpt de praktijk van arbodienstverlening en verzuimprocessen. Die combinatie van technologie én sectorspecialisme kom je niet vaak tegen.
Natuurlijk brengt een implementatie- en migratietraject altijd complexiteit met zich mee, zeker bij koppelingen met bestaande systemen. Juist daarin ervaren wij dat Twentecs verantwoordelijkheid neemt, actief meedenkt en gericht blijft op structurele oplossingen die de dagelijkse praktijk voor onze professionals en klanten verbeteren. Voor ons is Twentecs daarom niet alleen een softwareleverancier, maar een partner waarmee we gezamenlijk bouwen aan betere dienstverlening.
Omdat samenwerken al complex genoeg is
Alles wat speelt, direct inzichtelijk
Twentecs brengt overzicht in processen waarin meerdere mensen, rollen en verantwoordelijkheden samenkomen. Je ziet in één oogopslag wie betrokken is, wat er loopt en wat de volgende stap is. Zo werk je samen met rust, duidelijkheid en vertrouwen.
