Van Campen Consulting
Een platform dat meegroeit met de organisatie
Van Campen Consulting zocht een oplossing die niet alleen voldeed aan complexe medische en wettelijke eisen, maar ook kon meegroeien met hun organisatie. Met Twentecs beschikken zij over een flexibel platform dat hun werkwijze ondersteunt, processen optimaliseert en snel inspeelt op nieuwe ontwikkelingen.
De oplossing
Wat Twentecs voor deze klant deed
In 2019 gaf onze medische functionaliteit de doorslag. Ons medisch dossier zat beter in elkaar dan andere verzuimsystemen: in één overzicht alle cliëntinformatie, met een glasheldere scheidslijn tussen het leken- en het medisch dossier. Van Campen ging als een van de eersten met taakdelegatie werken, en daarin is Twentecs nog altijd het meest specifiek van Nederland. De arts blijft volledig in control — wat je delegeert, hoe lang, gezamenlijke dossiervoering — en de certificerende instantie beschrijft hoe het bij ons is ingericht. Wat wel en niet mag, is volledig gelogd conform wet- en regelgeving.
Daarna groeiden we organisch mee. De specifieke ‘Van Campen-methode’ is volledig in onze software geïntegreerd, zonder lang backlogtraject. En omdat we ons richten op de klant van onze klant, ziet die klant zijn eigen omgeving, huisstijl en logo terug. Voor een specifieke klant hebben we de software zelfs zo ingericht dat mensen met een visuele beperking er goed mee kunnen werken.
Onze samenwerking met Twentecs gaat al jaren terug. Waar we aanvankelijk met andere systemen werkten, hebben we in 2019 — bij de uitbreiding naar arbodienstverlening — bewust gekozen voor Twentecs vanwege de benodigde medische functionaliteit. Inmiddels, in 2025, vormt het platform de ruggengraat van vrijwel onze gehele organisatie.
Wat voor ons het verschil maakt, is de uitzonderlijke wendbaarheid van zowel het systeem als het team. Ideeën verdwijnen niet in lange trajecten of backlogs; we delen onze behoefte en er wordt direct meegedacht en ontwikkeld. Die dynamiek maakt dat Twentecs voor ons voelt als een echte samenwerkingspartner, in plaats van een traditionele leverancier.
Daarnaast waarderen we de korte lijnen en de proactieve houding: de standaardreactie is niet óf iets kan, maar hoe het gerealiseerd wordt. Daarbij wordt verder gekeken dan de individuele klantvraag, met oog voor bredere toepasbaarheid.
Twentecs loopt binnen onze branche voorop in digitalisering. Waar andere software vaak log en bureaucratisch is, sluit dit platform juist snel en flexibel aan op de praktijk. Dat geeft ons de zekerheid dat we ook bij nieuwe klantimplementaties snel kunnen schakelen.
Bijzonder is dat Twentecs zich in feite richt op de klant van hun klant. Juist daardoor versterken zij onze propositie: het platform stelt ons in staat om sneller, slimmer en klantgerichter te werken. En wanneer iets niet in één keer goed gaat, ervaren wij het team als betrouwbaar, betrokken en oplossingsgericht.
Omdat samenwerken al complex genoeg is
Alles wat speelt, direct inzichtelijk
Twentecs brengt overzicht in processen waarin meerdere mensen, rollen en verantwoordelijkheden samenkomen. Je ziet in één oogopslag wie betrokken is, wat er loopt en wat de volgende stap is. Zo werk je samen met rust, duidelijkheid en vertrouwen.
